Technologie, die sich wie eine warme Umarmung anfühlt
Haruto ist ein evidenzbasierter, screenloser KI-Begleiter für Menschen 65+, der Einsamkeit reduziert, Orientierung stärkt und Veränderungen im Wohlbefinden früh sichtbar macht – datenschutzkonform, messbar und in 12 Wochen pilotierbar.
Pilot auf einen Blick
- 3–5 Geräte · eine Station oder ein ambulantes Setting
- 12 Wochen Pilotlaufzeit (Woche 0 Onboarding + Woche 1–12 aktiver Betrieb + Woche 13 Auswertung)
- Onboarding: ca. 2 Stunden vor Ort pro Teilnehmenden (Interview zur Baseline-Erhebung + Aufbau Haruto in der Umgebung)
Der erste KI-Begleiter, der zuhört
Haruto ist ein KI-gestütztes Assistenzsystem, das aus alltäglichen Gesprächen versteht, wie es Ihren Bewohner:innen geht – und dabei Würde, Autonomie und Privatsphäre schützt.
Sprachbasiert & bildschirmlos
Haruto kommuniziert ausschließlich über Sprache – natürlich, intuitiv und barrierefrei. Kein Smartphone, kein Tablet nötig.
Empathischer Begleiter
Haruto passt Tonfall, Tempo und Themen einfühlsam an den aktuellen Zustand der Bewohner:innen an.
Früherkennung
Erkennt schleichende Veränderungen in Stimmung, Energie, Schlaf und sozialer Einbindung – bevor sie zur Krise werden.
Privacy by Design
Entwickelt nach höchsten Datenschutzstandards – DSGVO-konform, EU AI Act compliant, EU-Cloud.
„Haruto hört zu – empathisch, geduldig und ohne Urteil.“
Die Sprache hinter der Sprache verstehen
Haruto analysiert nicht nur was gesagt wird, sondern auch wie – und erkennt so schleichende Veränderungen, die im Alltag oft unbemerkt bleiben.
Natürliche Gespräche
Haruto führt einfühlsame, empathische Gespräche mit Bewohner:innen – über Erinnerungen, den Tag, Gefühle und mehr.
Haruto Marker
Aus jedem Gespräch werden multimodale Signale extrahiert – aus Sprache, Inhalt und Verhalten. Keine invasive Sensorik.
Personalisierte Baseline
Jede Person wird individuell betrachtet – Veränderungen werden relativ zur persönlichen Norm erkannt, nicht gegen einen Durchschnitt.
Wellbeing Index & Dashboard
Der Haruto Wellbeing Index fasst Verläufe verständlich zusammen. Partnerpersonen und Pflegekräfte sehen Trends im Dashboard.
Haruto Marker in 9 Kategorien
Jeder Marker beschreibt einen Aspekt des Erlebens, Verhaltens oder der Interaktion – extrahiert aus Gesprächen und als personalisierte Zeitreihe gespeichert.
Warum Pflegeeinrichtungen Haruto wählen
Haruto verbindet empathische Technologie mit messbarer Wirkung für bessere Betreuung, entlastete Teams und zufriedene Angehörige.
Einsamkeit reduzieren
Tägliche empathische Interaktion gibt Bewohner:innen emotionale Resonanz und Stabilität – besonders in Phasen, in denen das Team durch pflegerische Kernaufgaben gebunden ist.
Sorge-Lücke schliessen
Haruto schließt die Sorge-Lücke, wenn Personal und Angehörige nicht präsent sein können. Er bietet ruhige Orientierung und Tagesstruktur – das reduziert Unruhe und gibt dem Team mehr Freiraum für die echte menschliche Begegnung.
Veränderungen früh erkennen
Der Haruto Wellbeing Index macht schleichende Veränderungen in Stimmung, Energie und Kognition als Verlauf sichtbar. Diese Signale unterstützen das Team dabei, früher ins Gespräch zu gehen – bevor sich eine Situation zuspitzt.
Evidenzbasiert & messbar
Wirkung, die man schwarz auf weiss sieht: Wir messen Einsamkeit (UCLA Loneliness Score) und dokumentieren Akzeptanz, Nutzung und Wellbeing-Verläufe – als belastbare Pilotdaten für Leitung, Qualitätsmanagement und Träger.
Immer verfügbar
Haruto ist 24/7 präsent – als verlässlicher Anker insbesondere abends, nachts und in Übergangsphasen, in denen Einsamkeit oft am stärksten spürbar ist und menschliche Zuwendung systemisch bedingt pausieren muss.
Angehörige einbinden
Angehörige erhalten – nur mit Einwilligung – verständliche Trend-Signale zum Wohlbefinden. Es werden keine Gesprächsinhalte geteilt. Der Fokus liegt auf Orientierung und unterstützender Zusammenarbeit.
Pilot in 12 Wochen – klarer Ablauf, minimaler Aufwand
Wir pilotieren bewusst schlank: ohne Systemintegration, ohne zusätzliche Sensorik, mit klaren Rollen und messbaren KPIs. Der Pilot ist eine gemeinsame Lernreise – kein fertiges Produkt, sondern ein strukturierter Entwicklungsprozess an der echten Lebensrealität.
Onboarding & Setup
Ca. 2 Stunden vor Ort pro Teilnehmenden: Baseline-Interview (UCLA Loneliness Score, Sozialkontakte, Wohlbefinden), Aufbau von Haruto in der persönlichen Umgebung, Benennung eines Trust Contacts (Angehörige oder Betreuungsperson), Einwilligungsprozess.
Eingewöhnung
Haruto lernt die Person kennen: Sprachmuster, Tagesrhythmus, Vorlieben. Geführte Einstiegs-Sessions (remote oder vor Ort). Fokus auf Vertrauen und Technikakzeptanz. Wöchentliches Feedback-Gespräch mit Betreuungspersonal.
Aktive Interventionsphase
Tägliche Morgen-Check-ins, Gesprächsmodule (Biografie, Rätsel, Tagesplanung), abendliche Reflexion. Social Prompting: Haruto erinnert an Telefonate, schlägt Spaziergänge und Besuche vor. Zielwerte: min. 20 Min. Gespräch/Tag, min. 2 Präsenz-Verabredungen + 2 Telefonate/Woche. Wöchentliche UCLA-Zwischenmessung.
Auswertung & Abschlussbericht
Abschlussmessung aller KPIs. Qualitative Interviews mit Teilnehmenden und Betreuungspersonal. Gemeinsame Ergebnispräsentation. Dokumentierter Pilotbericht als Grundlage für eine mögliche Weiterführung.
Aufwand für die Einrichtung
- Onboarding: ca. 2 Std. pro Teilnehmenden (einmalig, vor Ort)
- Laufender Aufwand Einrichtung: ca. 1,5–2 Std./Woche (Feedback, Koordination)
- IT-Aufwand: WLAN-Zugang + kurzer Technikcheck (einmalig)
- Keine Systemintegration, kein MDM erforderlich
Was wir gemeinsam messen
Kein Pilot ohne klare Erfolgskriterien. Diese KPIs definieren wir gemeinsam vor dem Start – operationalisiert für den Pflegealltag.
Einsamkeit
UCLA Loneliness Score (Baseline, woechentlich, Abschluss)
Akzeptanz & Nutzung
Interaktionshäufigkeit und -dauer (anonymisiert aggregiert)
Wellbeing-Verlauf
Trends in Stimmung, Energie, Orientierung (Haruto Wellbeing Index)
Soziale Aktivierung
Anzahl Präsenz-Verabredungen und Telefonate/Woche
Entlastung im Team
Kurze wöchentliche Pulsbefragung (2–3 Fragen)
Technische Stabilität
Uptime, Supportfälle, Wiederherstellungszeit
Haruto in Aktion
Vertrauen durch Transparenz
Haruto folgt klaren ethischen Prinzipien: Freiwilligkeit, Datensparsamkeit, Zweckbindung und volle Kontrolle bei den Bewohner:innen.
Freiwilligkeit & Kontrolle
Die Nutzung ist freiwillig. Bewohner:innen entscheiden selbst, welche Daten gespeichert werden – und können jederzeit widerrufen.
Datensparsamkeit
Gespeichert werden nur abgeleitete Marker – keine vollständigen Audio- oder Gesprächsprotokolle. Identitäts- und Inhaltsdaten sind strikt getrennt.
Keine Diagnosen
Haruto stellt keine medizinischen Diagnosen und trifft keine Therapieentscheidungen. Er liefert Hinweise und Verläufe – die Entscheidung bleibt beim Menschen.
Zweckbindung
Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Betreuung genutzt – niemals für Versicherungsscreening, Leistungssteuerung oder Kontrolle.
EU AI Act konform
Haruto wird von Anfang an konform zum EU AI Act (vollständig gültig ab 08/2026) entwickelt – mit dokumentierter Safety Policy und Ethics Board.
Eskalationsstufen ES0–ES4
Ein strukturiertes Sicherheitsframework mit 5 Stufen – von Normalbetrieb bis Krisenerkennung – gewährleistet verantwortungsvolles Handeln.
Rollen & Zugriff
Zugriffe sind rollenbasiert (z. B. Pflegeleitung, benannte Bezugspersonen). Jede Einsicht ist zweckgebunden und nachvollziehbar.
Pilot-Unterlagen auf Anfrage
Für den Pilot stellen wir auf Wunsch ein kompaktes Datenschutz-Paket bereit: AVV-Entwurf, TOM-Übersicht, Datenfluss-Skizze, Löschkonzept.
Kein „1984“ – sondern Werkzeug für bessere Gespräche
Die Grenze zwischen hilfreichem Monitoring und gefühlter Überwachung ist schmal. Deshalb folgen Design und Einsatz von Haruto klaren Prinzipien, die sich explizit gegen ein Überwachungsszenario richten.
- Keine Audioaufzeichnung oder Nutzung kompletter Transkripte
- Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikation
- Daten jederzeit löschbar
- Ethics & Safety Board mit vierteljährlichen Reviews
Häufige Fragen von Pflegeeinrichtungen
Interesse an einem Pilotprojekt?
Wir suchen engagierte Pflegeeinrichtungen, die gemeinsam mit uns die Zukunft der empathischen Betreuung gestalten möchten. Lassen Sie uns sprechen.
Schreiben Sie uns
[email protected]Sanjay Gill, Co-Founder & CEO von Haruto, freut sich auf Ihre Nachricht.